Весы МАССА К RP и R2P

1. Ошибки возникающие при включении весов.

Терминал не включается - Не подключен сетевой адаптер. Сетевой адаптер неисправен.
Выключите и снова включите весы - На весы, перед их включением, был установлен груз, который сняли после того, как весы перешли в режим взвешивания. Весы перед включением должны быть разгружены. Выключить и снова включить разгруженные весы.
Снимите груз! - Не вывернут транспортировочный винт-упор (в модуле МК или ТВ-S) или при включении грузоприемная платформа весов была нагружена. Вывернуть транспортировочный винт-упор. Снять груз с платформы.

2. Ошибки возникающие при печати этикетки.

Сбои при печати этикеток (может сопровождаться сообщением «Ошибка принтера») - Неправильно настроен тип используемой ленты. Не определяется конец этикетки при печати. Параметры бумаги отличаются от стандартных.
При печати не происходит подмотки ленты -Не включен режим подмотки. Включить режим подмотки.
Печать слишком блеклая (или жирная) - Смещение параметра принтера «Контрастность печати». Увеличить (или уменьшить) контрастность печати.
Печать с пробелами или черными полосками - Износ или повреждение термоголовки принтера.
Печать на этикетке излишне смещена вверх (или вниз) - Неправильно установлен параметр «Смещение печати».
Ошибка печати - В принтере застряла лента, в рулоне отсутствует ряд этикеток или неисправность датчика положения этикетки. Выключить терминал. Поднять флажок прижима бумаги. Аккуратно вынуть застрявшую бумагу из принтера. При этом во избежание поломок запрещается использовать (просовывать внутрь принтера) металлические предметы (ножи, отвертки и т.п.). Опустить флажок. Поднять флажок прижима бумаги, сдвинуть ленту до следующей этикетки, опустить флажок. Если ошибка не исчезает, то обратитесь в сервисную службу.
Нет бумаги - Не заправлен рулон с этикетками или чеками. Произвести заправку рулона. Рулон заправлен, но работа производится при снятой крышке печатающего устройства и при наличии яркого внешнего освещения (например, солнечного). Неисправность датчика конца ленты.
Длина этикетки меньше длины формата - Длина выбранного для печати формата этикетки превышает физическую длину этикетки. Выбрать формат для печати, соответствующий физической длине этикетки или заменить рулон этикеток. Параметры бумаги отличаются от стандартных.
Ошибка принтера - Параметры бумаги отличаются от стандартных. Провести настройку датчика конца этикетки.
Ошибка принтера», при печати этикеток с препринтом. - Низкое качество препринта на этикетах.
Прижим поднят - Флажок прижима бумаги поднят. Опустить флажок прижима бумаги.
Перегрев принтера - Выключить терминал, дать остыть принтеру и далее продолжить работу при допустимой температуре.

3. Ошибки возникающие при взвешивании товара.

Отсутствует соединение с модулем взвешивающим - К терминалу не подключен весовой модуль. Неисправность весового модуля или терминала. Подсоединить кабель модуля к терминалу.
MAX - Суммарная масса товара и тары превышает максимальную величину нагрузки весов. Снять избыточную нагрузку с весов.
Превышение предельной нагрузки - Нагрузка на весы превышает предельную величину или весы неисправны. Снять груз с весов. Весы войдут в режим взвешивания.
Проведите юстировку модуля взвешивающего - Не проведена юстировка.
Недопустимая масса товара - Товар с массой меньше допустимой не может быть зарегистрирован. Регистрировать товары с массой не менее e1.

4. Иные ошибки

Устр. не найдено» (при работе по USB-Flash) - USB-Flash-накопитель неисправен. Заменить USB-Flash-накопитель или отформатировать USB-Flashнакопитель на ПК.
Кнопка заблокирована - Кнопка заблокирована администратором.
Поиск товара возможен только по PLU/Штрихкоду - В справочнике товаров присутствуют несколько товаров с одинаковым PLU/Штрихкодом. Осуществить поиск товара по PLU или штрихкоду.
Ошибка ввода - Введено неверное значение параметра. Ввести значение параметра правильно.
Справочник товаров не установлен - Обратиться к администратору для загрузки справочника товаров в терминал.
Товар не найден в справочнике - Обратиться к администратору для внесения исправлений в справочник товаров.
Недопустимая цена товара - Попытка регистрации товара с нулевой ценой в режиме «Продажа товаров». Используя опцию «Продажа по свободной цене», установить цену товара и повторить регистрацию.
Считанный сканером штрихкод не распознается терминалом - Сканер штрихкодов не настроен.